Consulenza e progettazione software per la Pubblica Amministrazione

Performer offre supporto e consulenza alle amministrazioni pubbliche per rendere più efficiente ed efficace l’utilizzo delle risorse finanziarie destinate a investimenti, formazione, politiche attive del lavoro e azioni per l’inclusione sociale, con riferimento sia ai fondi strutturali comunitari che ai programmi nazionali.

In particolare, a partire dal periodo 2000-2006 fino all’attuale periodo 2021-2027, Performer ha concentrato un livello significativo della propria attività nel supporto ai fondi strutturali comunitari, integrando lo sviluppo e la manutenzione di sistemi informativi gestionali con la consulenza alla programmazione e attuazione dei programmi di investimento, a supporto sia del Fondo Sociale Europeo plus che del Fondo Europeo di Sviluppo Regionale, oltre che dei programmi regionali di Garanzia Giovani.

Inoltre, in ambito nazionale Performer vanta oltre 25 anni di esperienza, in particolare sui temi dell’obbligo formativo e dell’apprendistato. Nel 1999 ha realizzato, ad esempio, per la Regione Emilia-Romagna, il primo sistema informativo regionale in grado di gestire le richieste di accreditamento, il catalogo dell’offerta formativa degli organismi accreditati, la richiesta e assegnazione di voucher formativi e la rendicontazione, in ottemperanza a quanto previsto dai regolamenti comunitari. Una delle caratteristiche salienti del sistema era la sua integrazione con il sistema informativo per la certificazione delle competenze.

I principali ambiti di consulenza di Performer riguardano:

• strategie di intervento e programmazione finanziaria, attraverso un supporto specifico alla predisposizione dei programmi, di documenti programmatici e di indirizzo, di bandi e avvisi;
• valutazione ex ante di progetti, che comprende il supporto metodologico sugli strumenti di valutazione, la predisposizione di sistemi informativi e schede informatizzate di valutazione, l’articolazione di dettaglio dei criteri di selezione, la valutazione dei progetti, l’assistenza ai nuclei di valutazione ed ex post ai servizi competenti;
• gestione e controllo, con la predisposizione di documenti specifici sull’attuazione dei progetti e le condizioni di ammissibilità, e di strumenti di analisi, lo sviluppo e implementazione di metodologie da campionamento, l’organizzazione ed effettuazione dei controlli, la redazione delle check list e dei documenti di esito dei controlli;
• monitoraggio e reportistica, finalizzate sia al rispetto degli adempimenti informativi sotto la responsabilità delle pubbliche amministrazioni (rapporti, trasmissione di dati ecc.), sia a realizzare analisi quantitative e qualitative e indagini sugli impatti delle azioni, per fornire alle pubbliche amministrazioni elementi conoscitivi e strumentali di accompagnamento, supporto e valutazione delle politiche di pianificazione e realizzazione dei programmi;
• servizi di supporto giuridico alle pubbliche amministrazioni su temi di vario interesse quali gli aiuti di Stato, l’analisi delle normative e della giurisprudenza inerenti argomenti specifici, gli appalti pubblici, l’ammissibilità di interventi e spese in base alla regolamentazione comunitaria e nazionale ecc.;
• servizi di formazione e trasferimento delle competenze alla Pubblica Amministrazione, con particolare riferimento alla normativa e alla regolamentazione tecnica comunitaria e nazionale relative ai fondi strutturali comunitari e alle politiche attive del lavoro;

li>assistenza alle relazioni con le competenti autorità nazionali e comunitarie, con i comitati di sorveglianza, con i pertinenti stakeholder.

In particolare abbiamo lavorato con:

Regione Emilia-Romagna | Regione Umbria | Regione Lazio | Regione Toscana | Regione Abruzzo | Regione Veneto | Regione Friuli-Venezia Giulia | Prefettura di Napoli | Provincia autonoma di Trento | Provincia autonoma di Bolzano

Da quando è nata, Performer realizza software e applicazioni gestionali tagliati su misura per la Pubblica Amministrazione (PA) e per le imprese. Grazie a un team di analisti e programmatori certificati e specializzati nelle piattaforme di sviluppo più diffuse sul mercato, siamo in grado di costruire un prodotto sempre unico, ritagliato sulle specifiche esigenze dei nostri clienti e ottimizzato per potersi adeguare alle infrastrutture hardware e software di cui il cliente già dispone. Partendo dall’idea, studiamo il percorso migliore per realizzare insieme il progetto del committente, il tutto sempre in ottica Agile.

Performer è un Claris Partner certificato dal 2000 ed è stata la prima azienda italiana a vantare consulenti certificati Claris FileMaker®. FileMaker® è una piattaforma di sviluppo RAD potente, veloce e sicura, che consente tempi di sviluppo estremamente ridotti grazie alla grande flessibilità che la caratterizza. Con FileMaker®, Performer ha realizzato nel 1998 il primo sistema informativo della Regione Emilia-Romagna per il Fondo Sociale Europeo, tecnologia ancora in uso con oltre duecento utenti.

Oltre a FileMaker®, Performer conosce ed utilizza le più evolute tecnologie informatiche, che arricchiscono il know-how dell’azienda e assicurano ai clienti la massima qualità tecnologica. Le competenze possedute dai programmatori di Performer permettono infatti lo sviluppo di sistemi e applicazioni basate sulle seguenti tecnologie: Claris FileMaker®, Java®, JavaScript, PHP, framework Symfony, React®, Flutter®, DBMS quali MySQL®, PostgreSQL, Microsoft SQL Server®, Google Cloud Platform™.

Per la gestione dei flussi di lavoro e documentali in aderenza alle metodologie Agile, Performer adotta da oltre dieci anni la suite Atlassian® in cloud (Jira®, Confluence®, Jira Service Management®, Bitbucket®).

Negli ultimi anni, Performer utilizza nei propri flussi di lavoro tecnologie AI come Synthesia®, GitHub Copilot®, Gemini™.

Sistemi Informativi per la Gestione dei Fondi Strutturali Europei

Performer sviluppa e implementa sistemi informativi dedicati alla gestione e al monitoraggio dei Fondi Strutturali Europei, supportando la Pubblica Amministrazione in tutte le fasi del ciclo di vita dei fondi, dalla pianificazione alla rendicontazione. Grazie a soluzioni tecnologiche avanzate, Performer è in grado di garantire la massima efficienza e trasparenza nella gestione degli interventi finanziati, assicurando la corretta implementazione delle politiche di coesione.

Le principali funzionalità dei nostri sistemi informativi per i Fondi Strutturali includono:

• Pianificazione e Programmazione degli Interventi: strumenti per la definizione di programmi e piani di intervento, integrati con gli obiettivi strategici dei Fondi Europei.
• Gestione delle Proposte Progettuali: piattaforme per la raccolta e la valutazione delle domande di finanziamento, con funzionalità di controllo automatico dei requisiti e di protocollazione documentale.
• Monitoraggio dell’Avanzamento dei Progetti: dashboard di monitoraggio che consentono di seguire l’andamento fisico, finanziario e procedurale dei progetti, con la possibilità di produrre reportistica dettagliata per verificare il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Gestione delle Comunicazioni con i Beneficiari: strumenti per facilitare la comunicazione tra i beneficiari dei fondi e l’amministrazione, con notifiche automatiche e la possibilità di rispondere direttamente attraverso la piattaforma.
• Rendicontazione e Audit: funzionalità per la gestione dei processi di rendicontazione, con archiviazione documentale e preparazione di report per audit e controlli di conformità, garantendo la massima tracciabilità delle risorse impiegate.

Questi sistemi sono stati progettati con un approccio modulare, che consente di adattare facilmente la piattaforma alle specifiche esigenze di ciascun programma operativo. Grazie a un’interfaccia user-friendly e a strumenti di analisi avanzata, la Pubblica Amministrazione può beneficiare di una gestione più snella e puntuale degli interventi, riducendo al minimo i tempi di attesa e ottimizzando l’impiego delle risorse disponibili.

Sistemi Informativi per l’Accreditamento

Performer sviluppa sistemi informativi per la gestione e il monitoraggio degli organismi formativi e delle strutture che erogano servizi per il lavoro, coprendo tutte le fasi dell’accreditamento. In particolare, i nostri sistemi gestiscono:

• Compilazione online delle domande di accreditamento con trasmissione automatizzata della documentazione e protocollazione.
• Valutazione delle domande, comprese richieste di integrazione documentale.
• Gestione dell’elenco enti accreditati, variazioni dei requisiti, rinnovi annuali e revoche.

Sistemi per la Certificazione delle Competenze

Performer supporta la Pubblica Amministrazione nella gestione completa del processo di certificazione delle competenze:

• Gestione del Repertorio dei Profili di Qualifica, con aggiornamenti in linea con il sistema nazionale INAPP.
• Coordinamento delle commissioni d’esame per enti locali accreditati.
• Archiviazione documentale e protocollazione informatica dei certificati emessi.

Cataloghi Voucher

Performer ha sviluppato cataloghi web per tutte le tipologie di offerta formativa, tra cui il primo Catalogo Interregionale dell’Alta Formazione, realizzato in collaborazione con Tecsisnet. Questo progetto, finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, ha coinvolto quattordici regioni italiane tra il 2008 e il 2015. Il catalogo ha rappresentato un punto di riferimento per la formazione in Italia, coinvolgendo oltre 1.500 enti di formazione e 7.000 corsi, con più di 80.000 voucher richiesti e un investimento regionale complessivo di 75 milioni di euro.

Abbiamo collaborato con numerose realtà, tra cui:

Regione Emilia-Romagna | Regione Umbria | Regione Veneto | Regione Friuli-Venezia Giulia | Provincia Autonoma di Trento | Provincia Autonoma di Bolzano | Comune di Ferrara | Fondo For.Te. | Fondo Professioni | Fondo Banche Assicurazioni | Fondo Fon.Coop

Reforma è uno degli ultimi applicativi realizzati da Performer ed è molto di più di un semplice registro elettronico delle presenze: è una piattaforma avanzata pensata per adattarsi alle esigenze specifiche delle Pubbliche Amministrazioni nella gestione delle attività formative. Reforma si integra senza problemi con i sistemi informativi esistenti, ricevendo i dati di approvazione delle attività e restituendo, al termine, quelli necessari per il monitoraggio e la rendicontazione.

Un Sistema Flessibile e Adattabile
Reforma è concepito per gestire sia le attività formative di gruppo sia quelle individuali, cofinanziate dai fondi europei o nazionali. Grazie alla sua flessibilità, può adattarsi alle diverse regole che ogni Amministrazione utilizza per la gestione delle proprie attività, rendendo il processo di formazione semplice e trasparente per tutti gli attori coinvolti.

Gestione Completa e Personalizzata dei Percorsi Formativi
La piattaforma supporta la gestione di cataloghi di offerta formativa ad adesione individuale o di gruppo, come i percorsi a voucher. Una volta approvate le attività formative, Reforma permette di gestire tutte le fasi del loro svolgimento, monitorando l’erogazione delle ore e la frequenza dei partecipanti. Ogni docente ha la possibilità di registrare presenze e assenze, programmare e monitorare le lezioni settimanali, mentre i partecipanti possono accedere alle informazioni relative al calendario formativo e monitorare i loro progressi.

Tre Tipologie di Accesso per una Gestione Semplificata
Reforma offre tre diverse tipologie di accesso in base al ruolo degli utenti: Docenti, Partecipanti e Soggetti Attuatori.

• I Docenti possono registrare l’inizio e la fine di ogni lezione, monitorare il calendario formativo e avere sotto controllo tutte le attività in corso grazie a un cruscotto dedicato.
• I Partecipanti possono visualizzare il calendario delle lezioni, esportare le informazioni per integrarli nei propri calendari personali e monitorare i propri progressi per garantire il raggiungimento degli obiettivi formativi.
• I Soggetti Attuatori hanno a disposizione strumenti per inserire i dati relativi al calendario e alle risorse coinvolte, monitorare in tempo reale lo stato delle attività, e gestire ogni aspetto dei percorsi formativi.

Area Back Office per l’Amministrazione
L’Amministrazione dispone di un’area back office che consente di avere una visione in tempo reale dell’avanzamento delle attività formative finanziate, impostare parametri sulle tempistiche delle comunicazioni, e inviare direttamente comunicazioni ai Soggetti Attuatori. Inoltre, Reforma registra e memorizza tutte le informazioni relative alle ore di formazione effettivamente erogate, consentendo una rendicontazione precisa e trasparente.

Supporto Completo: Tutorial, Rendicontazione e Helpdesk
Per garantire il corretto utilizzo della piattaforma, Reforma prevede diverse aree di supporto, tra cui tutorial dettagliati, un’area dedicata alla rendicontazione e un servizio helpdesk per risolvere eventuali problematiche tecniche o operative. Ogni corso di formazione viene gestito attraverso schede dettagliate che permettono di aggiornare informazioni generali, gestire le sedi e le assicurazioni necessarie.

Tecnologia Mobile First
Particolare attenzione è stata data alla versione mobile dell’area dedicata ai partecipanti, rendendo Reforma accessibile e comoda da utilizzare su qualsiasi dispositivo. Questo approccio mobile first garantisce una migliore usabilità e risponde alle necessità del target di utenti, che spesso accedono alle informazioni tramite smartphone o tablet.

Integrazione e Monitoraggio in Tempo Reale
Reforma si distingue per la sua capacità di integrare facilmente i dati con gli altri sistemi informativi dell’Amministrazione e per la possibilità di avere un monitoraggio costante in tempo reale di ogni fase delle attività formative, sia quelle in corso sia quelle programmate per il futuro.

Il registro elettronico è stato implementato per:

• Provincia Autonoma di Trento
• Fondo For.Te.

Performer progetta e realizza sistemi informativi avanzati per la gestione delle attività dei Fondi Interprofessionali, garantendo un supporto integrato che copre l’intero ciclo di vita del finanziamento alla formazione. A partire da un’accurata analisi dei processi interni dei fondi e degli adempimenti normativi e regolamentari, sviluppiamo soluzioni software su misura che rispondono alle esigenze specifiche di gestione e controllo.

Il nostro approccio si fonda sull’ottimizzazione dei processi core dei Fondi, offrendo strumenti capaci di gestire l’intera filiera: dalla raccolta e valutazione delle richieste di finanziamento fino alla rendicontazione delle attività formative e al monitoraggio dei risultati. I sistemi che realizziamo sono progettati per integrarsi perfettamente con le piattaforme esterne di riferimento dei fondi, facilitando l’interoperabilità e garantendo una gestione senza soluzione di continuità.

Il nostro software consente di automatizzare e semplificare le attività quotidiane legate alla gestione dei finanziamenti, migliorando l’efficienza operativa e riducendo il margine d’errore. Ogni fase del processo — dalla valutazione delle proposte, alla concessione dei finanziamenti, fino al controllo dell’implementazione della formazione — è tracciata e verificata, assicurando massima trasparenza e conformità alle normative vigenti.

Grazie alla nostra lunga esperienza nel settore e alla capacità di sviluppare soluzioni personalizzate, abbiamo collaborato con alcuni dei principali Fondi Interprofessionali, tra cui:

• Fondo For.Te.
• Fondo Professioni
• Fondo Banche Assicurazioni (FBA)
• Fondo Paritetico Interprofessionale Nazionale Fon.Coop

La nostra missione è supportare i Fondi Interprofessionali nell’obiettivo di promuovere la formazione continua, mettendo a disposizione tecnologie e competenze che permettono di migliorare l’accesso e la gestione delle opportunità di finanziamento, massimizzando l’impatto delle attività formative per le imprese e i lavoratori.

La nuova programmazione comunitaria 2021-2027 ha messo in evidenza l’importanza cruciale della comunicazione per le Pubbliche Amministrazioni, sottolineando il suo ruolo chiave nel garantire visibilità e trasparenza all’operato dell’Unione Europea. In questo contesto, Performer si posiziona come partner strategico per le amministrazioni pubbliche, supportandole nella definizione e attuazione di efficaci strategie comunicative, in particolare per facilitare la diffusione di informazioni relative alle opportunità offerte dai Programmi Operativi FSE e FESR.

Tra le attività di cui ci occupiamo ci sono:

• Creazione di materiali informativi – Produzione di brochure, volantini, video e contenuti digitali che spiegano i dettagli dei programmi FSE e FESR e i benefici che possono portare alle comunità e agli individui.
• Gestione dei canali di comunicazione – Utilizzo di siti web, social media, newsletter e altri media per diffondere informazioni sui programmi e le loro opportunità.
• Organizzazione di eventi – Pianificazione e realizzazione di seminari, workshop, conferenze e incontri per informare e coinvolgere il pubblico riguardo le iniziative finanziate dai fondi.
• Monitoraggio e valutazione dell’efficacia della comunicazione – Analisi dell’impatto delle attività di comunicazione per capire quanto bene stanno raggiungendo e informando il target di riferimento.

Nel dettaglio, le nostre attività di comunicazione hanno interessato entità di rilievo quali:

• Regione Emilia-Romagna: per la quale abbiamo fornito servizi che aiutassero a mettere in atto la strategia di comunicazione dei Programmi del Fondo Sociale Europeo (FSE) e del Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (FESR) per i periodi di programmazione 2014-2020 e 2021-2027.
• Catalogo Interregionale dell’Alta Formazione: abbiamo contribuito a incrementare la visibilità delle offerte formative di alto livello, raggiungendo un ampio pubblico interessato e qualificato.
• Provincia Autonoma di Trento: ci siamo occupati di supporto nella gestione dei social network di Europe Direct Trentino e, in particolare, nella creazione di campagne di advertising relative all’evento Siamo Europa.

La nostra esperienza e competenza nel settore ci permettono di offrire servizi su misura che rispondono alle specifiche esigenze di comunicazione e promozione delle Pubbliche Amministrazioni, migliorando la loro capacità di interagire con i cittadini e di valorizzare i fondi europei.

Performer Srl ha sviluppato soluzioni di consulenza e sistemi informativi per assistere le pubbliche amministrazioni nella gestione delle emergenze e nella distribuzione di aiuti economici a imprese e famiglie colpite da calamità.

Dopo il terremoto in Emilia-Romagna nel maggio 2012, Performer ha introdotto il sistema informativo Sfinge, che è diventato uno strumento chiave nella gestione dei contributi per la ricostruzione delle aziende danneggiate. Questo sistema ha migliorato significativamente l’efficacia nella gestione delle richieste di supporto finanziario.

Sfinge è stato successivamente adattato per altre emergenze, gestendo le richieste di contributi per gli eventi atmosferici che hanno colpito la Provincia di Modena nel 2014 e 2015, e per le alluvioni in Emilia-Romagna negli anni 2023 e 2024, dimostrando la flessibilità e il valore del riuso tecnologico nelle soluzioni di Performer.

Per saperne di più consulta la pagina dedicata a Sfinge cliccando qui!

Performer ha maturato una vasta esperienza nel supportare la realizzazione di politiche attive del lavoro rivolte a singoli individui, come tirocini, assegni di ricerca, borse di studio e vari tipi di bonus. Utilizzando una combinazione di strumenti integrati, offriamo sia consulenza che soluzioni tecnologiche, con sistemi informativi gestionali che facilitano e ottimizzano il processo in tutte le sue fasi.

Ecco come possiamo supportare ogni fase della gestione delle politiche attive:

• Presentazione delle domande e progetti: Assistiamo nella compilazione e invio delle richieste per partecipare a programmi di politiche attive e passive, semplificando il processo sia per i cittadini che per le organizzazioni coinvolte.
• Redazione di documentazione e linee guida: Forniamo supporto all’amministrazione per la stesura di avvisi pubblici, della modulistica necessaria e delle linee guida per la gestione dei progetti, garantendo che siano chiari e conformi alle normative.
• Valutazione delle domande: Svolgiamo l’istruttoria per verificare l’ammissibilità delle domande e supportiamo le fasi di valutazione, assicurando che le richieste rispettino i criteri previsti.
• Supporto agli utenti: Forniamo assistenza durante la presentazione delle domande e durante tutte le fasi di realizzazione delle attività finanziate, per garantire che tutti gli utenti possano operare senza difficoltà.
• Monitoraggio e reporting: Effettuiamo un monitoraggio costante dell’andamento delle attività finanziate e produciamo report per rendicontare i progressi e assicurare trasparenza e controllo.
• Valutazione delle attività svolte: Controlliamo registri e report sulle attività svolte dai beneficiari, per valutare l’efficacia e la conformità delle azioni intraprese.
• Liquidazione dei contributi: Gestiamo la liquidazione dei contributi ai beneficiari.
• Integrazione con i sistemi informativi regionali: Assicuriamo la trasmissione dei dati sulle politiche attive ai sistemi informativi regionali, per contribuire alla costruzione di una visione complessiva e coordinata delle iniziative in corso, e offriamo supporto per il monitoraggio e l’invio dei dati ai sistemi ministeriali per adempiere agli obblighi di rendicontazione e monitoraggio verso la Comunità Europea.

Grazie a questa esperienza, Performer supporta enti e organizzazioni pubbliche nella gestione efficiente e trasparente delle politiche attive del lavoro, garantendo assistenza tecnologica e operativa in ogni fase del processo.